Các đại biểu đã nghe lãnh đạo các Bộ báo cáo tình hình giải quyết đơn thư của công dân được Ủy ban chuyển đến, tập trung vào các đơn thư liên quan đến việc thực hiện chế độ, chính sách theo Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng (sửa đổi, bổ sung năm 2007 và 2012). Cụ thể, lãnh đạo Bộ Quốc phòng cho biết, hiện đã giải quyết chế độ cho hầu hết các trường hợp sinh con dị dạng, dị tật hoặc vô sinh do hậu quả của chất độc hóa học. Tuy nhiên, đối với các trường hợp bị mắc bệnh làm suy giảm khả năng lao động thì việc giải quyết chế độ, chính sách còn nhiều khó khăn. Vì hiện nay, mặc dù Bộ Y tế đã ban hành Quyết định 09/2008 về Danh mục bệnh, tật, dị dạng, dị tật có liên quan đến phơi nhiễm với chất độc hóa học, nhưng thực tế, không thể khẳng định tất cả những người mắc các bệnh được nêu trong Danh mục là do ảnh hưởng của chất độc hóa học trong chiến tranh. Bên cạnh đó, 17 nhóm bệnh trong danh mục cũng chưa bảo đảm liệt kê hết các trường hợp bị ảnh hưởng bởi chất độc hóa học. Đại diện Bộ Quốc phòng cho biết, hiện các Bộ đang phối hợp để xây dựng được một bộ tiêu chí chuẩn, phục vụ cho công tác giải quyết chế độ, chính sách cho các đối tượng theo quy định của pháp luật.
Các đại biểu cũng đã tập trung thảo luận và cho ý kiến về những nội dung có nhiều đơn thư, như: chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội và trợ cấp ưu đãi của Nhà nước đối với người có công với cách mạng; chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội và trợ cấp ưu đãi đối với người bị phơi nhiễm chất động hóa học sử dụng trong chiến tranh...