Trong năm qua, các đơn vị của Trung tâm đã nỗ lực phấn đấu, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ cộng tác viên hoàn thành một khối lượng công việc lớn để phục vụ hoạt động của Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội, các cơ quan của Ủy ban thường vụ Quốc hội và Văn phòng Quốc hội. Nếu như năm 2010 là năm đi vào ổn định sau những điều chỉnh về cơ cấu, tổ chức thì năm 2011 đánh dấu những bước tiến mạnh của Trung tâm với hai mảng nhiệm vụ trọng tâm là tổ chức thực hiện các hoạt động thông tin công chúng và thông tin thư viện phục vụ hoạt động của Quốc hội. Trong năm 2012, Trung tâm sẽ tiếp tục thắt chặt hơn nữa mối quan hệ phối hợp công tác cùng các cộng tác viên, tiếp tục cải tiến, nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin công chúng và thông tin nghiên cứu phục vụ Quốc hội.
Đa số các ý kiến phát biểu tại Hội nghị đều nhất trí đánh giá cao những nỗ lực, thành công đạt được của Trung tâm trong việc phục vụ hoạt động của Quốc hội, các cơ quan của Quốc hội, với hai mảng công việc chính là thông tin công chúng và mảng thông tin thư viện. Bên cạnh những mặt đã đạt được, các đại biểu cũng cho rằng sang năm 2012, Trung tâm cần có được sự đầu tư mạnh mẽ hơn về mặt cơ sở vật chất nhằm giúp việc đưa thông tin được nhanh hơn nữa. Về mặt chất lượng thông tin cũng cần phải có sự đầu tư hơn về mặt chất, đưa theo nhiều chiều. Qua đó, mới có thể giúp các đại biểu Quốc hội có đuợc cái nhìn tổng quát nhất, để có thể đưa ra những đóng góp chất lượng xây dựng các luật của Quốc hội. Trung tâm cũng cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn với Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội để có được hiệu quả công việc cao nhất.