Qua giám sát cho thấy, năm qua bộ phận tiếp dân và trả kết quả đã cơ bản hoàn thành nhiệm vụ được giao, xác nhận 363 trường hợp xin việc làm, giải quyết 880 hồ sơ địa chính, giải quyết 332 đơn xin vay vốn sản xuất, kinh doanh, 33 hợp đồng chuyển nhượng đất, tiếp nhận và trả 111 hồ sơ về sử dụng đất.
Đoàn giám sát kiến nghị bộ phận tiếp dân và trả kết quả của UBDN xã cần nghiên cứu nắm vững quy định của pháp luật, nâng cao trình độ chuyên môn, giải quyết tốt công tác hành chính và soạn thảo văn bản của UBND xã; Xử lý các văn bản kịp thời; Đề nghị UBND xã bổ sung nhân sự và đầu tư nâng cấp phòng làm việc của bộ phận “một cửa”; Việc quản lý con dấu, công tác lưu trực chấn chỉnh kịp thời...